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服务评价器

   
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发布时间:2013-07-28 17:04
地  区:北京>北京市>海淀区
公  司:北京北洋智能科技有限公司
联 系 人:王婷
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详细说明
 服务评价器        
   
规  格:3 6 8键 型  号:BY-105 数  量:100000
品  牌:北洋科技 包  装: 价  格:

北京启铭伟业科技有限公司是一家专业从事智能排队管理系统、全系列LED 电子显示屏、触摸查询一体机、窗口对讲机、客户评价系统的软硬件开发、生产、销售及提供全面技术服务的高科技企业。其产品已广泛应用于政府、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域

    近年来,随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高,各行各业特别是窗口服务行业的竞争也逐渐激烈。这些窗口行业也逐渐重视服务质量、加强服务措施,而广大群众对服务的要求也越来越高,促使窗口行业不断改善自己的服务。但现在的窗口行业缺乏客观真实的顾客意见,服务的改善也是主观的,对营业员的考评缺乏客观具体的依据。在这种情况下,窗口行业急于展现一种全新的服务形象。
   
我们根据窗口行业的实际需求,采用计算机及相关技术开发了窗口服务电子评价系统。该系统可以在服务态度、业务水准等几个方面对客户的意见进行实时的采集,并且有详细的意见导航功能,还可以利用先进的软硬件技术统计客流量,计算出员工的工作效率,并针对一些数据进行综合分析,以提供决策依据。
   
窗口服务电子评价系统将广泛适用于政府行政机关、外事机关、工商、税务、公安、金融、邮政、保险、电信、医院等单位。目前,该管理系统的硬件和分析软件受到了窗口行业的广泛赞誉。
   
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