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进军法国近600亿电商市场,法国打折季销售攻略5条建议别错过!

 

据欧洲电商数据显示,早在2015年法国全国总人口6600万,网络覆盖率就已经达到87%,网购者人数3600万,电商收入568亿欧元。而欧洲零售业研究报告显示,2015年法国零售业经济增长17%,其中在线购物收入达到8%。而在2016年预计的经济增长16.7%中,电子商务增长将达9.2%。跨境买家对此感受最深的莫过于每年两次的法国打折季。

 

据了解,法国网民最常去的购物网站也比较集中,大众零售类亚马逊位居第一,其次为eBay,而法国在线销售平台Cdiscount则排在第三位。法国购物网站前五名中,第四为限时限量的促销类平台wente-privee,第五名为阿里巴巴旗下的速卖通。此外,近年来法国最受欢迎的电商产品主要是服饰类、时尚/媒体类,紧随其后的是家居园艺电器类等。因此在最受法国网民欢迎的购物网站里也有专门垂直品类,如家具园艺类LEROY MERLIN,电子产品类DARTY以及服装类LaRedoute等,排名也都在前十中。

 

欧洲电子商务(European Ecommerce) 研究数据显示,2015年有49%的法国网民从境外网站上购物,同比其他欧洲国家,这一比例并不算高。但即便是去非法国的网站,位居前三的分别为英国、德国和美国。值得注意的是,中国并没有入前三。对此,法国Lengow乐售中国区经理贝蒂认为大致有两个原因:

 

一是法国买家网购目的性较强,比如在法国打折季www.chinabrands.cn/dropshipping/article-2018xiajifaguodazhejixiaoshougonglue-516.html时网民会到网站上直接输入自己想要的产品,当产品描述和价格等符合自己要求之后即下单。因此,准确、地道的产品信息资料对吸引法国线上消费者具有至关重要的影响。

 

二是语言的问题。中国零售商借助第三方等翻译工具,机械地翻译产品资料,用词不地道不准确。而且不同销售平台有不同的产品信息输入要求,如果产品目录不进行优化,大量手动输入产品描述费时费力,也会出现错误,让欧洲消费者觉得不专业,信任度便会降低。

 

尽管如此,解决的办法还是会有。此前,欧洲零售研究显示,2016年法国电商最大的挑战是如何给用户提供个性化的线上购物体验。54%被调查的法国在线消费者表示,如果产品描述和页面能够提供一种独特舒适的用户体验,他们会更愿意购买产品。在法国的电商市场里,中国卖家如何顺利地进入法国电商市场、夺得市场份额呢?法国乐售大中国区经理Betty提出如下建议 :

 

1、选择法国人信任度高的线上平台(排名见上),了解渠道的运营规则,从关键词以及语言等方面,优化产品描述,最大程度地引流。

 

2、在支付方面,尽量选择借记卡或者信用卡进行支付,方便买家查看消费记录,增加店铺信任度,培养忠实客户。

 

3、在运费上下功夫。具有竞争力的运费方式如免运费等相比到货时间更能吸引法国消费者,但一定明确标注运费费用,提前告知是否会产生额外费用。

 

4、提前研究好欧洲各月的畅销品以及法国的地方性节日等促销活动。法国打折季每年会有两次(冬季和夏季),大家要提前准备好法国打折季销售攻略,提前设定好价格、线上关键词以及打折区间,即时修改,把握最大的线上用户量。

 

5、利用好整合型线上营销工具和Facebook、Twitter等社交媒体进行线上宣传,结合重定位营销、用户浏览跟踪等线上工具做好线上营销。

 

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