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| 本发明属于电话通信领域。公开了一种用电话即刻获得翻译的系统及方法。使用者用电话机呼叫由程控交换机和包含使用者数据库及翻译员数据库的服务器组成的翻译台时，根据来电号码识别搜索使用者数据库获得翻译要求，然后在翻译员数据库搜索出满足翻译要求的翻译员，呼叫翻译员电话机并由程控交换机使其与使用者电话完成接续。会不同语言的使用者可利用电话的免提功能或三方通话功能与翻译员共同通话，实现翻译服务。 |
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一种用电话即刻获得翻译的系统及方法
一种用电话即刻获得翻译的系统，包括使用者及其电话机、通信网络、翻译台、翻译员及其电话机，其特征在于：所述的翻译台包括： 程控交换机，用于接受使用者电话机呼叫以及呼叫翻译员电话机，并完成交换、接续； 来电号码识别装置； 服务器，包含使用者数据库和翻译员数据库，用于根据使用者电话号码搜索使用者数据库获得翻译要求，然后在翻译员数据库搜索出满足翻译要求的翻译员电话号码； 交互式语音应答系统； 至少一个翻译台号码，用于使用者或翻译员呼叫时接通交互式语音应答系统，引导使用者、翻译员建立或修改其数据库； 至少另一个翻译台号码，用于使用者呼叫时，即刻接通满足翻译要求的翻译员电话机。
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